Icarus garantie en reparatie
Reparatie
Als je een fervent liefhebber bent van kite of wing , dan weet je dat er altijd ongelukken kunnen gebeuren. Of het nu komt door een plotselinge windvlaag, een onverwacht obstakel of gewoon pech, schade aan je uitrusting kan een serieuze deuk slaan in je plannen voor een namiddagje hoogvliegen.
Gelukkig is er een oplossing voor degenen die zich in deze situatie bevinden. Icarus werkt samen met Sail Support, dat gespecialiseerd is in het repareren van beschadigde kite en wing uitrusting, zodat ze in hun oude glorie hersteld worden en je in een mum van tijd weer het luchtruim kunt kiezen.
Klik hier en vul het reparatieformulier in.
Het is erg belangrijk om alle informatie correct en duidelijk in te vullen. Dit maakt het proces gemakkelijk en veel sneller! Nadat je je ticket hebt gekregen, kun je je kite naar een van onze winkels brengen.
Als je kite klaar is, ontvang je een e-mail met de betalingsgegevens en wanneer je je kite kunt ophalen.
Belangrijk!
- Zorg ervoor dat je kite schoon is! Dit versnelt het reparatieproces (+ tijd = geld).
- We kunnen de reparatieprijs niet van tevoren voorspellen. We kunnen je wel een indicatie geven, maar we weten nooit zeker wat de schade is totdat de kite weer volledig functioneert. Als de reparatie duurder wordt, krijg je een melding daarvan op voorhand.
Garantie
Denk je dat je recht hebt op een Garantie? Vul dan het volgende formulier in: Klik hier en vul het Garantieformulier in
Als je aanspraak wilt maken op de garantie voor een product, moet je het volgende formulier invullen: Klik hier en vul het garantieformulier in. Zorg ervoor dat alle informatie correct en gedetailleerd is. Met deze informatie kunnen we de garantieprocedure starten. Als je claim wordt goedgekeurd, zal de fabrikant of verkoper het product meestal gratis vervangen of repareren, afhankelijk van de garantievoorwaarden.
Houd je e-mailbox in de gaten voor updates over je garantie.
Wanneer heb ik recht op garantie?
- De meeste garanties moeten binnen een jaar na aankoop van het product worden toegekend.
- Er is iets gebroken of gescheurd zonder verklaring.
- Het product heeft nooit gefunctioneerd